FOIRE AUX QUESTIONS

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VIE EMPLOYÉ

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Vacance, congé, absence, etc.

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! Pour les vacances estivales, un maximum de 2 semaines vous sera accordées, entre le 15 avril et le 15 octobre. Vous devrez remplir un formulaire à cet effet, qui
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Paie, Feuille de temps & Call-out

Responsable: votre superviseur (e)
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Call-out

!Responsable: votre superviseur (e) Vous devez remplir via Employeur D, votre feuille de temps et envoyer votre détail call out à feuilledetemps@softex.ca au plus tard le Lundi matin avant 09:00 afin que les superviseurs les approuvent avant midi. (12:00) Si vous avez des questions au sujet de vos
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Assurance, REER, etc.

Responsable: France Guévin
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Si en Call Out contacter Backup pour toute problématique, et appeler un remorquage si nécessaire. Accident - Incident Contacter votre superviseur (e) Remplir les documents appropriés, Constat
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Santé, Sécurité au Travail:

! Responsable: France Guévin et Michel Ferland
sst@softex.ca
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Trouble mécanique, entretien, maintenance etc… vous référer à la liste des garages affiliés en annexe. ! !

OUTILS & TECHNIQUES

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Support pour plans Bell & HQ
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!Voici le no de téléphone à composer pour un support technique : 514-394-8235
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Multiviewer, interprétation des plans, réseaux non localisables. Questions, BC2290, correction plan.
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Pour les unités facturables envoyer un courriel À : administration@softex.ca
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Support LocateAccess / Informatique

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!Nancy Gauthier : 514-944-2472
France Guévin : 514-220-8622
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! Contacter :
Nancy Gauthier : 514-944-2472
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Dommage

! Contacter Michel Ferland: 418-905-4632 Si pas de réponse votre Superviseur(e)
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! Support #1 = Technicien Senior
Support #2 = Superviseur (e)
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Support de terrain (Inclus PA et formulaire)
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VARIA

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! Si vous manquez de matériel, vous contacter votre technicien senior ou superviseur (e)
Pour ceux qui sont à proximité des
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Demande d'équipements Spécialisés (Outillage)

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Bottes de travail et ou équipement de sécurité.
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! Après la période de probation de 3 mois, vous avez droit à un montant de 250$+Tx de remise par année sur présentation d’une facture d’achat. Mettre votre facture dans Hector Avec la note « Note » : Achat EPI approuvé par Stéphanie. Valider votre solde avec Stéphanie Couture ainsi que savoir si vous êtes dans vos dates de renouvellement.
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Cartes de crédit

Problématique avec votre carte de crédit :
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Si toujours problématique ou perdue ou volée, Veuillez contacter Simon Desrochers 819-692-2551 Si vous êtes en call out appeler votre backup
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Rapport de dépense personnel

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! Si vous avez eu à utiliser votre argent personnel pour une dépense quelconque en lien avec votre travail (préalablement approuvée par votre superviseur), veuillez le transmettre vos reçus à materiel@softex.ca. Stéphanie s’occupera de faire le suivi du remboursement.
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